エンジニアのITと世間のITの格差について
こんばんは。
些細なことが、ビジネスに繋がるよって話を一つ。
こんな問い合わせ、どう感じますか？
最近、こんな問い合わせをいただきます。
- パソコンが急に動かなくなった
- メールの設定方法がわからない
- メールアドレスってどうやってとるの？
- みんなでファイルを共有したいんだけどどうすればいいの？
- ソフトをこれとこれで迷ってるんだけど何が違うの？
- エクセルの編集の仕方がわからない
この質問を見て、皆さんはどう感じますか？
エンジニアの皆さんでしたら、なんてことない質問だと感じるかも。
そうでない人でも、パソコンにある程度慣れてる人なら自己解決できるかな。
もしかしたら、調べたらなんとか出来るやん、って感じるかも。
場合によってはググレ案件なんですよ。
でも、そもそも調べ方がわからないとしたら、、、
調べ方すらわからないという現実
IT企業はさておいて、ITに関することの調べ方すらわからない方（会社）っていうのは、まだまだ多いのが現実だと、最近ほんまに実感しています。
そもそも、上の内容がIT？なのか？って疑問もあるかもですが、当事者からすれば立派にITな訳です。
正直、調べりゃある程度わかる問題なんですよ、全て。
Outlook メール 設定
とかでググればすぐに手順見つかります。
エクセル 縦計算 自動集計
とかでググれば参考になる関数出てきます。
でも、辿り着けないんですよ、調べるという発想にならない（なれない）んですよ。
だったら教えてあげればいい
わけです。
教えてあげたらいいんです。
正直私、スマホアプリの設定に数千円とるサービスとか誰が使うねんて思ってました。
だって、そんなもん調べりゃわかるし、なんなら適当にやったってできる。
当たり前に誰だってできるって思ってました。
でも、現実は違った。
私の当たり前って、非常識極まりなかったんですよ。
特殊技能（笑）だったんです。
ググレカス格差問題
と、この事態に私は勝手に名付けました。
そもそも問題なんか？って感じですけど。
この状況はしばらく続くでしょう。
新しいサービスがどしどしローンチされて、新しいデバイスがどんどん出る世の中ですし。
定年年齢はどんどん引き上がってるし。
あなたの当たり前に、ちょっとしたスパイスを足してあげたら、 それがそのまま必要とされるかもしれません。
ITやってる人間が活躍できる場は、格差が広がれば広がるほど、拡大していくでしょうね。
